อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน xvdi

เราเขียนข้อกำหนดให้ชัดเจนเพื่อคุณจะรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิขอเข้าถึงหรือแก้ไขได้เมื่อไหร่ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้การติดต่อและขอข้อมูล
xvdi กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน xvdi
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและสิทธิ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือถามเกี่ยวกับขอบเขตของนโยบาย ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และให้ข้อมูลที่คุณร้องขอตามสิทธิที่คุณมี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิของคุณทันที รวมถึงช่วยยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลหากคุณต้องการ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบภายในหนึ่งถึงสองวันทำการและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

ฟอร์มขอข้อมูล

เข้าหน้าบัญชีแล้วไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัว คลิกขอสำเนาข้อมูลหรือขอแก้ไข กรอกรายละเอียดและยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณ คำขอจะเข้าคิวและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จนถึงการถอนเงินกลับไปยังบัญชีของคุณ คุณควบคุมสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม เริ่มตั้งแต่คุณยืนยัน OTP เพื่อฝากเงินผ่าน PromptPay หรือกระเป๋าเงินมือถืออื่น จนถึงการเก็บประวัติธุรกรรมในฐานข้อมูล ไม่มีใครเห็นรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือเลขบัตรของคุณนอกจากระบบยืนยันตัวตน
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบอัตโนมัติ หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่อยู่ในข้อบังคับเก็บรักษาได้ผ่านฟอร์มหรือแชทสด
สิทธิในการเข้าถึง คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ยื่นคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะส่งสำเนาให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และอธิบายรายละเอียดที่คุณสงสัย
การติดต่อและการแก้ไข หากคุณพบว่ามีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการอัปเดตรายละเอียด เข้าหน้าบัญชีแล้วแก้ไขเองได้ทันที หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ เราจะดำเนินการแก้ไขและยืนยันกลับภายในวันทำการถัดไป

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณมีคำถามที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่คุณให้เมื่อลงทะเบียน รวมถึงรายละเอียดธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อการทำธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลหรือแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ยื่นคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและส่งสำเนาหรือยืนยันการแก้ไขกลับไปให้คุณ

นโยบายนี้ใช้กับบัญชีทั้งหมดที่เปิดและใช้งานผ่านเว็บไซต์นี้ ขอบเขตสิทธิและการบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดสิทธิเพิ่มเติม เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นและแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบอัตโนมัติ หากคุณปิดบัญชีและต้องการให้เราลบข้อมูลที่ไม่อยู่ในข้อบังคับเก็บรักษา ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

เมื่อเราอัปเดตนโยบาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและยื่นคำขอลบข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนยืนยัน OTP จนถึงการเก็บในฐานข้อมูล ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม และไม่มีใครเห็นรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณนอกจากระบบยืนยันตัวตน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต